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Web et constructeur de VI : le nouveau portail Iveco est en ligne

Comparatif : les "configurateurs web" de camion

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Après un premier travail sur l’interface du site Iveco en 2010, une maquette plus épurée avait alors été proposée avec de nouveaux contenus, comme notamment 2 web radios et une mise en avant des gammes de véhicules plus affirmée, Iveco vient de mettre en ligne une nouvelle mise à jour de son portail web plus ouvert et résolument tourné vers l’internaute (multi-entrées, multi-fonctionnalités).

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Le portail web IVECO version 2013

Les camions sont toujours au centre du sujet, la marque a voulu également mettre l’accent sur le contact avec l’internaute, qu’il soit un simple visiteur, un professionnel qui cherche une info pour finalement acheter un camion ou un professionnel de la communication, tout est plus accessible. En parlant d’accessibilité, le site est désormais compatible avec tous les supports digitaux de notre environnement professionnel et privé (ordinateurs, smartphones, tablettes et TV), un véritable plus pour le confort des internautes où qu’ils soient.

Le TCO*, une priorité pour les constructeurs de camions

Iveco a décidé de créer un espace interactif sur sa Home page, concernant le coût total d’exploitation d’un véhicule, cet espace ludique donne à l’internaute après quelques configurations simples et rapides (personnalisation des données) une estimation budgétaire de la gestion et de la maintenance d’un véhicule industriel pendant tout son cycle de vie.

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Le mot du constructeur sur la fonction « configurateur de véhicule » :

« Parmi les nouvelles fonctionnalités, la configuration du produit permet à chacun de définir son véhicule idéal : dans la section « Sélectionnez votre véhicule », il est en effet possible d’équiper les différents modèles selon son choix grâce au « Configurateur Véhicule ». Après avoir choisi la gamme qui l’intéresse, le visiteur a la possibilité de personnaliser la version qui l’intéresse en spécifiant le PTC, la configuration des essieux, la puissance du moteur et le type de suspension.

La fonction « Configurateur Mission » permet à l’utilisateur de sélectionner le véhicule le plus adapté à ses propres exigences, après une analyse précise du type de mission à accomplir (longue distance, régionale ou urbaine) et de la charge moyenne à transporter. »

Les constructeurs de camions et l’application « configurateur »

Cette fonction ludique et interactive est également présente sur plusieurs sites de constructeurs de camions (certaines versions sont plus ludiques et d’autres plus complètes, plus tournées vers le produit et ses fonctionnalités) :

Configurateur DAF (du châssis en passant par le moteur, les options de cabine et finalement la couleur ; approche très complète jusqu’à la prise de contact avec l’équipe DAF, vraiment ergonomique et graphique) : http://www.daf.eu/fr/Trucks/Pages/New-XF-Configurator-DAF.aspx

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Configurateur IVECO (orienté produit, fonctionnalité, mission et accessibilté) : http://www.iveco.com/france/pages/Configurateurs.aspx

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Configurateur MAN (un véritable outil de contact avec le client sans visuel, très pragmatique) : http://www.mantruckandbus.com/com/en/konfigurator/1_start/Step_1.jsp?popup=true

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Configurateur RENAULT TRUCKS (intégré à la présentation de la gamme produit, approche très pragmatique également) : http://g57partnerweb.srv.volvo.com/%28S%28atn2yz55jll53vylaqblxg45%29%29/Wizard.aspx?LanguageId=1036&countryID=FR&CommercialRangeCode=11

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Configurateur VOLVO TRUCKS (orienté couleur simplement ludique (nacrée ou métallisée ?) : http://www.volvotrucks.com/trucks/france-market/fr-fr/trucks/Volvo-FH16/Cabs/Pages/cab-colours.aspx

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Pas d’outil de configuration chez MERCEDES BENZ (où le camion le plus récent a son propre site, avec une très forte capitalisation sur la marque emblématique ; qui dit forte identité, dit forte adhésion…), chez SCANIA l’option personnalisation n’a pas été retenue non plus, le site SCANIA présente ses produits de manière institutionnelle.

Il est évident que tous ces outils web n’ont pas été réalisés dans le même but, cependant même si leur fonction première est didactique et ludique et génère un lien avec la marque et le produit, ce genre d’application a pour fonction habituellement en plus de créer ce lien et une adhésion (ou pas), d’amorcer un véritable échange entre les constructeurs et leurs clients potentiels…

Ces applications (didactiques) complètent les fonctions de l’advergame, également utilisés par certains des constructeurs de camions pour donner de la visibilité à leurs véhicules et à leurs services embarqués, entre autres sujets.

Memo* : le TCO (Total Cost of Ownership) est le coût total d’exploitation d’un véhicule, il inclut le coût de gestion et le coût de maintenance d’un véhicule industriel pendant tout son cycle de vie.

Catherine Godeloup pour Truckeditions – 12.07.2013

Plus d’infos sur la marque IVECO et son nouveau site ICI