Supply chain : 247TailorSteel digitalise ses tournées et améliore la traçabilité en temps réel
Le spécialiste du métal sur mesure 247TailorSteel accélère la digitalisation de sa supply chain en déployant une solution de preuve de livraison électronique. Dans le transport routier, cette évolution illustre un levier concret de performance avec des coûts divisés par quatre et une traçabilité en temps réel.
Une logistique encore dépendante du papier
Avant la mise en place de la transition numérique des outils, la gestion des lettres de voiture reposait encore sur des supports papier au sein de 247TailorSteel. Dans un environnement industriel en forte croissance, ce mode de fonctionnement limitait la fluidité des échanges d’informations entre les chauffeurs et les équipes logistiques. Avec une organisation répartie sur plusieurs sites aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et une flotte d’une trentaine de chauffeurs, l’entreprise devait, en effet, gérer un volume quotidien significatif de livraisons. Depuis son site principal, environ 250 palettes sont expédiées chaque jour, ce qui impose une coordination précise des tournées et des flux documentaires. Le passage à une solution numérique vient s’inscrire dans une logique d’optimisation globale de la chaîne logistique, déjà largement automatisée en amont.
Une connexion en temps réel entre terrain et back-office
La mise en place d’une solution de preuve de livraison électronique permet désormais de connecter directement les chauffeurs au système d’information de l’entreprise. Les conducteurs utilisent des terminaux mobiles pour valider les livraisons, transmettre les informations et sécuriser les échanges de données. Cette digitalisation apporte une visibilité immédiate sur l’état des livraisons. Les équipes d’exploitation peuvent suivre en temps réel les camions en tournée, accéder aux confirmations de livraison et réagir plus rapidement en cas d’aléa. Pour les transporteurs comme pour les industriels, cette capacité à disposer d’informations fiables et instantanées devient un enjeu central dans la gestion des flux.
Des gains économiques rapides et mesurables
L’impact de ce déploiement est annoncé comme particulièrement visible sur le plan économique. La dématérialisation des documents de transport permet de réduire les coûts administratifs liés à la gestion du papier. Selon les données communiquées, les coûts par livraison ont été divisés par quatre grâce à la preuve de livraison électronique. Le retour sur investissement a été atteint en six mois selon les protagonistes, un délai court pour un projet informatique dans le secteur logistique. Au-delà de la réduction des coûts, les gains de productivité sont également significatifs. La suppression des tâches de ressaisie, la diminution des erreurs et l’accès immédiat aux informations contribuent à fluidifier les opérations.
Un enjeu métier pour le transport routier
Cette évolution s’inscrit dans une tendance de fond du transport routier vers des opérations de plus en plus connectées. La preuve de livraison électronique devient progressivement un standard pour améliorer la qualité de service et la traçabilité. Sur le terrain, ces outils facilitent le travail des chauffeurs et renforcent la fiabilité des données remontées.
Pour les exploitants, ils permettent d’optimiser la gestion des tournées et d’améliorer la relation client grâce à une meilleure transparence. Dans un contexte de pression sur les coûts et de complexification des flux, la digitalisation des processus logistiques constitue un levier de compétitivité pour l’ensemble de la filière.
Vers une supply chain encore plus intégrée
247TailorSteel prévoit d’étendre l’usage de cette solution à d’autres maillons de sa logistique, notamment le suivi des emballages réutilisables et la gestion des points de retrait. L’intégration des données de livraison dans sa plateforme client constitue également une prochaine étape.
Cette approche traduit une évolution vers une supply chain connectée, où l’information circule en continu entre les différents acteurs. Pour le secteur du transport et de la logistique, ces projets confirment l’accélération de la transformation digitale et l’importance stratégique de la donnée dans la performance opérationnelle.
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