Récompense au Royaume-Uni pour le réseau Renault Trucks
La qualité du réseau de Renault Trucks vient d’être saluée par la presse britannique à travers le distributeur Renault Trucks Midlands, situé à Tipton, au cœur de l’Angleterre. Celui-ci vient en effet de recevoir le prestigieux « Prix du concessionnaire de l’année ». Décerné par le magazine Motor Transport et un jury indépendant, il se fonde sur les performances commerciales, les gains de productivité et la satisfaction client obtenus par le distributeur.
Motor Transport Magazine est l’une des plus importantes publications du Royaume Uni consacrée aux véhicules industriels. Les récompenses, qu’il décerne chaque année, sont considérées comme les plus prestigieuses et les plus professionnelles du monde industriel.
Le prix reçu par Renault Trucks Midlands en tant que « meilleur concessionnaire du Royaume-Uni » a été décerné par un jury composé d’industriels lors d’un dîner de gala réunissant plus de 1 200 personnes. Pour prétendre à ce prix, les établissements sélectionnés doivent montrer au jury un haut niveau de standards en matière de satisfaction client dans tous les domaines et démontrer des succès financiers.
(Photo : de gauche à droite : Omid Djalili, comédien-Chris Hammond, Renault Trucks Midlands-Andy Slater, Big Train)
Renault Trucks Midlands est le distributeur Renault Trucks pour la région de Birmingham. Il propose des véhicules utilitaires et industriels allant de 2,8 t à 44 t et toute une série de services.
Renault Trucks Midlands a notamment mis en place un camion dédié au dépannage en direct chez le client et une assistance rapide sur la route grâce à une moto ! « Nous sommes vraiment très heureux d’avoir gagné ce prix prestigieux » a déclaré Chris Hammond, Directeur de Renault Trucks Midlands. « Cette victoire ne pouvait arriver à un meilleur moment pour toute l’équipe car ils ont vraiment travaillé dur ces dernières années pour améliorer la satisfaction client et les performances financières. Ce prix récompense leurs efforts. De plus, en septembre, nous allons ouvrir un nouveau site, à Nuneaton, qui s’appellera Renault Trucks Coventry dont je prendrai la tête et qui créera des opportunités d’emploi dans la région. Nous y apporterons ce même esprit et cette même exigence envers la satisfaction client qui a été récompensée aujourd’hui. »
